На самом деле, у нас уже есть такая функциональность в системе администрирования, так что технически сделать это не сложно. Я, правда, не предполагал, что кто-то кроме администраторов помнит работы по номерам. Но судя по отзывам это не единичный случай, я правильно понимаю?

Единственное, что меня немного смущает - такое поле должно быть на видном месте, а поскольку нас посещают несколько тысяч в день - эта форма должна быть действительно массовой (удобной для всех).
Будем думать.
P.S: Вообще, скором времени мы откроем отдельную тему по поиску, где я попытаюсь изложить все идеи, прежде чем браться за реализацию. Полагаю открытое обсуждение такой центральной проблемы пойдет нам только на пользу.